Khóa học trang bị cho học viên các kiến thức và phương pháp tư duy sáng tạo trong công việc, rèn luyện các kỹ năng trong giải quyết vấn đề và ra quyết định, qua đó giúp học viên thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết của việc ứng dụng những kỹ năng này vào thực tiễn công tác của mình nhằm nâng cao hiệu suất công tác.