Kỹ năng lãnh đạo hiệu quả là khía cạnh quan trọng nhất đóng góp vào thành công của một công ty hay một nhóm. Nhưng bạn có bao giờ thắc mắc điều gì làm nên một nhà lãnh đạo tài ba? Dưới đây là những đặc điểm mà một CEO nhất định phải sở hữu để trở thành một nhà lãnh đạo tuyệt vời.
Khả năng học hỏi từ những sai lầm
Một CEO phải có khả năng rút ra bài học từ những sai lầm trong quá khứ và từ đó rút kinh nghiệm cho tương lai. CEO cũng chỉ là là con người nên họ cũng có những lúc phạm phải sai sót, nhưng điều quan trọng là họ phải học hỏi được từ những sai sót ấy và không để cho chúng xảy ra lần thứ hai.
Chẳng hạn khi có tình huống xấu xảy ra, nếu một CEO không có hệ thống quản lý rủi ro hiệu quả thì họ nên bổ sung những thiếu sót để tránh lặp lại sai lầm trong trong tương lai, và đồng thời lập một kế hoạch với những phương án xử lý dự phòng dựa trên những sai lầm đầu tiên đó.
Kỹ năng giao tiếp tốt
Với tư cách là nhà lãnh đạo, một CEO rất cần có kỹ năng giao tiếp tốt bởi đó là chìa khóa thành công trong bất kỳ mối quan hệ nào. Và với tư cách là người chịu trách nhiệm cao nhất thì CEO cần phải học cách giao tiếp hiệu quả để nâng cao phẩm chất đạo đức khi cần. Trong mọi hoạt động hàng ngày, từ việc thúc đẩy đội ngũ nhân viên cho đến việc hoàn thành kịp thời các dự án, CEO đều phải có khả năng truyền đạt những gì họ nghĩ hoặc truyền tải những thông tin từ một người thứ 3 thành lời nói.
Theo một nghiên cứu của Navalent thì “Các giám đốc điều hành hàng đầu luôn minh bạch và rõ ràng trong mọi giao tiếp. Họ có khả năng truyền đạt góc nhìn cũng như kỳ vọng của mình bằng một ngôn ngữ cô đọng, trực tiếp và dễ hiểu, bởi phần lớn thời gian họ có đều được dùng để tạo dựng các mối quan hệ.”
Kỹ năng xây dựng các mối quan hệ
Để thành công thì một CEO phải có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũng như đồng nghiệp. Một mối quan hệ tốt có thể tạo dựng lòng trung thành cho khách hàng và đồng thời cũng tạo nên một hình ảnh đẹp cho cả CEO lẫn công ty. Bên cạnh đó, các mối quan hệ tích cực cũng sẽ giúp bạn có được những lời truyền miệng tuyệt vời về doanh nghiệp. Và ngay cả khi doanh nghiệp của bạn có thể không áp dụng phương pháp marketing đó, thì việc có được những mối quan hệ hữu ích vẫn sẽ luôn vô cùng cần thiết.
Kỹ năng lắng nghe
Như nghiên cứu của Navalent đã đề cập ở trên thì “các CEO hàng đầu luôn khác biệt bởi họ có sự chú tâm trong việc lắng nghe và luôn tôn trọng ý kiến của người khác. Họ luôn thu nạp các quan điểm khác nhau vào kế hoạch của họ để giải quyết các vấn đề mang tính tổ chức.” Không phải mọi ý tưởng của CEO đều sẽ trở thành một ý tưởng tốt, và tất nhiên cũng không phải mọi hướng đi của họ đều là đúng. Khi một CEO có thể lắng nghe và tìm kiếm ý tưởng từ những cá nhân đáng tin cậy, doanh nghiệp thường sẽ có nhiều khả năng thành công vượt trội hơn.
Sẵn sàng chấp nhận rủi ro
Những cơ hội tuyệt vời và đôi khi không thể lường trước được thường đến từ việc chấp nhận rủi ro. Chấp nhận những rủi ro đã được tính toán trước cho thấy sự tự tin và giúp bạn có khả năng trở thành một nhà lãnh đạo doanh nghiệp tài ba. Thông thường, các quyết định rủi ro có thể đưa bạn vào một con đường mới nhưng cũng không kém phần quan trọng và hấp dẫn, bởi vì có thành công nào mà chẳng phải nếm mùi chông gai. Hơn nữa việc này còn giúp bạn rèn luyện ý chí, bởi vì một khi đã quyết định chấp nhận rủi ro nghĩa là bạn đã vượt qua được nỗi sợ thất bại của chính mình.
Chat Facebook
